Boarding pass · справочник пассажира
Казак Эйр
Qazaq Air (IQ / QAZ) — региональная авиакомпания Казахстана с базой в Астане. Сегодня она работает под брендом Vietjet Qazaqstan: сайт vietjetqazaqstan.kz, продажа билетов на движке Vietjet и красно-жёлтое оформление. При этом рейсы по-прежнему выполняет флот турбопропов De Havilland Dash 8-Q400.
Qazaq Air («Казак Эйр») — региональная авиакомпания Казахстана, учреждённая фондом «Самрук-Казына» в 2015 году. Юридически перевозчик работает как АО «Qazaq Air» с главной базой в аэропорту Астаны имени Нурсултана Назарбаева (NQZ). Позывной — SAMRUK, коды IATA/ICAO — IQ и QAZ. Компания специализируется на коротких внутренних плечах по Казахстану и точечных международных рейсах, а не на дальнемагистральной сети.
Весь парк — турбовинтовые самолёты De Havilland Canada Dash 8-Q400 (Bombardier Q400): пять машин, каждая с единым салоном эконом-класса до 78 кресел. Q400 хорошо подходит для региональных линий длиной один-два часа: он экономичен на коротких плечах и садится на аэродромы, куда невыгодно гонять реактивные самолёты. Отдельного бизнес-класса и премиального салона у Qazaq Air нет — все пассажиры летят в одном классе.
После приватизации контроль над перевозчиком перешёл к структуре вьетнамской группы Sovico (Vietjet), у «Самрук-Казына» осталась миноритарная доля. Ребрендинг доведён до конца: старый сайт flyqazaq.com выведен из эксплуатации («мы переехали на новый сайт»), а продажа и обслуживание идут на vietjetqazaqstan.kz. Оформление красно-жёлтое, в стиле «VietjetAir.com Qazaqstan», билеты продаёт движок бронирования Vietjet на booking.vietjetqazaqstan.kz. Юридически же перевозчик остаётся АО «Qazaq Air» — в подтверждениях о рейсе так и указано: «Рейс выполняется FlyQazaq».
Вместо прежнего единого эконома у авиакомпании теперь тарифная линейка Vietjet — Eco, Deluxe и skyBOSS: они различаются нормой ручной клади, наличием сдаваемого багажа, правилами обмена и возврата, платным или бесплатным выбором места. Для пассажиров из России часть международных рейсов (например, в Новосибирск) заявлена, но регулярной прямой продажи из Астаны в поиске движка на момент проверки не было. Отдельной программы лояльности у перевозчика нет: мили за полёты не начисляются, а условия билета целиком определяются выбранным тарифом.
Главная база Qazaq Air (Vietjet Qazaqstan) — Астана, вторая опора сети — Алматы. Ниже удобные внутренние линии между городами Казахстана, а также заявленные международные направления в Россию — их регулярная продажа зависит от сезона и расписания.
Парк Qazaq Air целиком турбовинтовой: пять самолётов De Havilland Canada Dash 8-Q400 (Bombardier Q400). Реактивных и широкофюзеляжных машин у авиакомпании нет — вся сеть держится на этих региональных турбопропах с единым салоном эконом-класса до 78 кресел.
| Тип | В парке | Всего мест | Назначение |
|---|---|---|---|
| De Havilland Dash 8-Q400 | 5 | 78 | все рейсы сети, региональные турбопропы |
На движке Vietjet Qazaqstan билет продаётся в одном из трёх тарифных пакетов: Eco, Deluxe и skyBOSS. Салон на Dash 8-Q400 единый, поэтому разница не в классе кресла, а в условиях: сколько ручной клади и сдаваемого багажа входит, как обменять или вернуть билет, платный ли выбор места. Eco — самая низкая цена и самые строгие правила: без сдаваемого багажа и без возврата. Deluxe добавляет 23 кг багажа и обмен без штрафа. skyBOSS — верхний пакет: увеличенная ручная кладь, два места багажа, бесплатный выбор места, доступ в бизнес-залы и питание на борту. Итоговая цена складывается из тарифа за воздушную перевозку (ATC) и налогов, сборов и пошлин (TFC), а собственной программы миль у перевозчика нет.
| Тариф | Класс | Изменение даты | Возврат | Багаж |
|---|---|---|---|---|
| Eco | Эконом | Обмен со сбором 8000 ₸ плюс разница тарифа | Возврат запрещён | Ручная кладь 7 кг, сдаваемый багаж не включён |
| Deluxe | Эконом | Обмен без штрафа, доплата разницы тарифа | Возврат со сбором 8000 ₸ | Ручная кладь 7 кг + сдаваемый багаж 1 место 23 кг |
| skyBOSS | Эконом | Обмен бесплатно | Возврат без штрафа до вылета | Ручная кладь 10 кг + 2 места 23 кг и спортснаряжение |
Багаж считается по тарифам Vietjet. Ручная кладь: одно место 56 × 36 × 23 см до 7 кг на Eco и Deluxe, до 10 кг на skyBOSS. Сдаваемый багаж в тариф Eco не входит — его докупают отдельно; в Deluxe включено одно место 23 кг, в skyBOSS — два места по 23 кг плюс одно место спортивного снаряжения. Дополнительный багаж дешевле оформить при бронировании, чем оплачивать на стойке в аэропорту.
| Класс | Бесплатная норма |
|---|---|
| Eco | не включён — докупается отдельно |
| Deluxe | 1 место до 23 кг |
| skyBOSS | 2 места по 23 кг + спортснаряжение |
| Класс | Мест | Вес | Габариты |
|---|---|---|---|
| Eco и Deluxe | 1 место | до 7 кг | до 56 × 36 × 23 см |
| skyBOSS | 1 место | до 10 кг | до 56 × 36 × 23 см |
| Младенцы до 2 лет | 1 место | до 7 кг | детское питание на время полёта |
Онлайн-регистрация Vietjet Qazaqstan из-за перехода на новую систему бронирования сейчас доступна только для пассажиров, оформивших билеты с 11 ноября 2025 года. Остальные проходят регистрацию на стойке в аэропорту. Электронный посадочный сохраняется в телефоне или распечатывается; на стойку приезжайте заранее.
| Тип рейса | Открытие | Закрытие |
|---|---|---|
| Рейсы Vietjet Qazaqstan | за 24 часа до вылета | за 3 часа до вылета |
| Тип рейса | Стойки открываются | Регистрация закрывается |
|---|---|---|
| Все рейсы Qazaq Air | за 2 часа до вылета | за 59 минут до вылета |
IATA IQ · ICAO QAZ
| Колл-центр и резервации | +7 727 356 14 14 |
| Горячая линия этики (бесплатно по Казахстану) | 8 800 080 4747 |
| Эл. почта | info@flyqazaq.com |